Le site e-terroir.net se veut le garant d’une qualité de service qui se perd un peu sur internet ;
E-consommatrice depuis un certain temps déjà, j’ai récemment été plusieurs fois déçue par des sites pourtant reconnus. Certes je retrouvais le choix et la qualité des produits, mais mauvaises communication sur les délais (délai annoncé une semaine, au final plus de 15 jours), avertie plusieurs jours après que les produits ne sont plus en stock, impossibilité d’avoir un aperçu précis de la commande si ce n’est pas des numéros surtaxés autant de raisons qui ferait fuir définitivement un site riche et ouvert.
Alors à l’échelle de mes e-boutiques je souhaite construire et offrir quelque chose de différent : une offre e-boutique aussi satisfaisante qu’une offre en boutique avec le confort en plus.
CONCRETEMENT
1- Sécurité des paiements
Parce que ce n’est pas mon métier, aucune transaction financière ne circule sur mon site. Tous les paiements carte bleu se font via notre partenaire PAYPAL (du groupe E-bay) en toute sécurité. C’est lui qui assure la régularité et la fiabilité de la transaction Une fois le paiement enregistré, vous êtes automatiquement redirigé sur notre site.
2- Le sérieux d’une société.
Parce que trop de sites « virtuels » s’ouvrent et se ferment. Sans visage, anonymes. On se protège derrière son site, gros ou petit, en accusant l’informatique de tous les maux… Notre site, notre e-boutique est une entreprise humaine, une petite SARL, avec un contact garantie, personnalisé, et sans surtaxe. Nous offrons une vitrine virtuelle, certes, mais également une vitrine on ne peut plus réelle en Picardie. Nous vous attendons si vous le souhaitez à notre boutique « Pluie de Saveurs » en Picardie (ouverte tous les week-end).
3- Une livraison garantie
Parce que TROP SOUVENT les délais indiqués ne sont pas respectés, les stocks mentionnés ne sont pas mis à jour, on ne peut plus se fier à internet. Pourquoi nous serions différents ?
- Une gamme de produits résolument réduite pour en assurer le suivi et un stock minimal
- Une mise à jour du site quotidienne avec un contrôle des mises à jours « stock » automatique
- Une expédition des produits sous 24H00 (une fois le paiement reçu) avec un suivi dès l’expédition
4- Choix du lieu, Choix du délai
Parce que c’est vous le client, c’est vous qui choisissez ou nous vous livrons et que c’est pour vous faire plaisir ou faire plaisir, alors il ne faut languir que le temps de la mise en appétit !
Pour une livraison, à votre domicile, au domicile de la personne à qui vous offrez le cadeau, ou en relais colis, nous travaillons avec 2 partenaires :
La Poste, en colissimo suivi, garantie « 48H00 »
Livraison Express TNT, garantie, le lendemain avant 13H00…
E-terroir.net réinvente la qualité de service pour des produits encore plus savoureux au cœur du net .